Nhiều CIO của chính phủ nói rằng các sáng kiến kỹ thuật số của họ đang trưởng thành, nhưng họ thường nhầm lẫn giữa tiến độ và sự trưởng thành.
Các chính phủ trên khắp thế giới đã phải thích nghi với các điều kiện thay đổi hoàn toàn trong đại dịch COVID-19. Trong khi hầu hết đã thành công, các sáng kiến kỹ thuật số sẽ vẫn rất quan trong để xoay trục và tiếp tục cung cấp theo nhu cầu mới.
Hướng dẫn mới dành cho CIO của chính phủ sẽ giúp đầu tư vào các khả năng sẵn sàng cho tương lai và tăng tốc kỹ thuật số bằng cách tập trung vào ba lĩnh vực ưu tiên chính:
- Đáp ứng nhu cầu và mong đợi mới của công dân
- Xây dựng, phát triển và nhữ chân nhân tài
- Đầu tư vào các công nghệ mới